Gama blanca
Cobertura completa de los electrodomésticos del hogar.
Somos el único interlocutor entre su aseguradora y el técnico: coordinamos la visita, la pieza y el cierre documentado, con SLA por contrato.
Cubrimos el espectro completo de averías del hogar con técnicos verificados, gestión centralizada y reporting en tiempo real para su equipo de siniestros.
Cobertura completa de los electrodomésticos del hogar.
Todo el equipamiento audiovisual del asegurado.
Los equipos informáticos y de comunicaciones del hogar.
Climatización y confort térmico de la vivienda.
Un partner operativo dedicado para su compañía: integración con su gestor de siniestros, SLA por contrato y cuadro de mando exclusivo.
No le vendemos el software. Le damos la visibilidad: el mismo cuadro de mando con el que operamos los expedientes de su compañía, con el SLA de su contrato a la vista.
Su equipo nos abre el expediente. Nosotros nos encargamos del resto hasta el cierre documentado.
Recibimos el expediente vía API, e-mail o portal. Confirmamos en minutos y arrancamos coordinación con el asegurado.
Seleccionamos por zona, especialidad y disponibilidad. Coordinamos cita, monitorizamos llegada y supervisamos diagnóstico.
Si hay pieza, la pedimos a homologado. Cuando el técnico cierra la avería, entregamos informe firmado a su gestor.
El motor propone al técnico óptimo cruzando zona, especialidad, disponibilidad y carga de trabajo en tiempo real, sin asignación manual ni segundas visitas.
Detecta los expedientes con SLA en riesgo antes de que se incumpla y avisa a su equipo de forma proactiva, eliminando las llamadas de seguimiento.
Genera el informe de cierre y las métricas de siniestralidad listas para su gestor en cuanto el técnico finaliza, sin trabajo administrativo añadido.
Reserve una llamada. Auditamos su operativa actual y le mostramos dónde podemos reducir tiempos de cierre y reclamaciones.
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